Sıkça Sorulan Sorular
Keşif, kurulum, garanti ve servis süreçlerimiz hakkında merak edilenler.
Keşif ücretli mi?
Hayır. Diyarbakır içinde keşif ve projelendirme ücretsizdir. Uzmanımız mekânınızı yerinde inceler ve size özel teklif hazırlar.
Güvenlik sistemi için neye ihtiyacım olduğunu nasıl belirlerim?
Bize ulaşmanız yeterli. Ücretsiz keşifte giriş noktalarını, riskli alanları ve bütçenizi birlikte değerlendirip en uygun kamera, alarm veya geçiş sistemini öneriyoruz.
Yangın ihbar sistemi ihtiyacım nasıl belirlenir?
Teknik ekibimiz binanızı yangın yönetmeliği ve ilgili mevzuatı gözeterek inceler; konvansiyonel veya adresli sistemden hangisinin uygun olduğunu belirleyip projelendirir.
Ürünler garantili mi?
Taktığımız tüm cihazlar üretici firmanın verdiği 2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti süresince arızalar ücretsiz onarılır veya değiştirilir; bize bildirmeniz yeterlidir.
Servis ücretli mi?
Garanti kapsamındaki servisler ücretsizdir. Garanti dışı servis taleplerinde şehir içi ve şehir dışı (20 km’ye kadar) için sabit servis ücreti uygulanır; güncel ücreti bizi arayarak öğrenebilirsiniz.
Arıza durumunda ne yapmalıyım?
Telefon, WhatsApp veya iletişim formu üzerinden bize ulaşın. En kısa sürede sizinle iletişime geçip sorunu gideriyoruz.
Kameraları telefonumdan izleyebilir miyim?
Evet. Kurulum sırasında mobil uygulamayı telefonunuza tanımlıyor ve kullanımını gösteriyoruz; dünyanın her yerinden canlı izleme ve kayıt izleme yapabilirsiniz.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Bize telefon veya WhatsApp üzerinden ulaşın, hemen yardımcı olalım.